Новости



Nintendo Wii - все секреты: wii. Ищете Nintendo Wii? Вам сюда.


Заголовок

Три года назад хабаровчанка Валентина М. в каком-то из торговых центров краевой столицы купила бытовую технику. Телевизор, утюг, видеомагнитофон и пылесос обошлись в кругленькую сумму - в районе тридцати тысяч рублей. Для нее это несколько зарплат. Пришлось оформить кредит. Из магазина Валентина взяла только утюг. Остальные покупки ей пообещали доставить на дом.

В магазине не торопились. А Валентина просто молча ждала. Прошло три года. Тем не менее, воз с покупками, как говорится, и ныне там. Все проценты банку покупательница уже давно выплатила. Но тем не менее, в магазине в ответ только руками разводят, мол, ничего не знаем.

В итоге женщина пожаловалась в отдел по представительстве прав потребителей администрации Хабаровска. Кстати, там этой истории очень удивились. Ну действительно, как можно ждать доставку покупки несколько лет? Поведение потребителя, по высказываниям специалистов, мягко выражаясь, не укладывается в привычные рамки. Притом, что она совсем не просто деньги за покупку выложила, но выплатила до копеечки весь кредит.

- Что-то прогнозировать в таких условиях рано, - комментируют ситуацию в отделе по представительстве прав потребителей. - Ведь нельзя исключать и то, что у магазина за это время непосредственно сменился собственник. И если это подтвердится, то терпеливой покупательнице уже вряд ли получится отстоять свои права. По закону на возврат денег дается 10 дней, - объяснил Алексей КОНДРАТЬЕВ, вице начальник отдела по представительстве прав потребителей администрации города, - замена товара производится на протяжении 7 дней, если необходима дополнительная проверка - 20 дней. Отсчет времени начинается с момента выдвижения требования. Если, когда продавец не выполняет требование в оговоренный срок, потребитель вправе требовать неустойку в сумме одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки.



Интересные статьи




    kros.tk © 2006-2009
Все права защищены.
Главная | О компании | Услуги | Вакансии | Карта сайта