Новости



KRONA BDE 4507 EU


Заголовок

Первые жалобы горожан на качество осенней обуви появились в отделе по представительстве прав потребителей администрации Хабаровска. Но у потребителей возникает закономерный вопрос, можно ли предъявить продавцу претензию до официального наступления сезона?

- По закону предъявить продавцу претензию на некачественный товар можно в любой момент в течении двух лет, - объясняет Алексей КОНДРАТЬЕВ, вице начальник отдела по представительстве прав потребителей администрации Хабаровска. - Продавец обязан товар принять и провести его проверку во всех случаях. Но до наступления сезона потребителю придется самостоятельно доказывать, что дефект заводской. С этой целью нужно обратиться в экспертизу. И если правда на вашей стороне, то с копией акта смело идите снова к продавцу. Он обязан возместить не лишь стоимость изделия, однако в се понесенные вами расходы. Если товар куплен на распродаже, на него по закону распространяются все эти же требования, как и на обыкновенный товар. Если говорится об уценке, то должно быть указаоднако в товарном чеке, из-за какой причины товар уценен (например, неровная строчка, непрокрас, после ремонта). Соответственно по данному дефекту потребитель уже никак не сможет предъявить претензию.

Но в то же время споры в магазинах на данную тему далеко не редки. Не очень грамотные продавцы попросту не хотят уяснить, что вопрос совсем не в том наступил сезон или пока нет, а качественно изготовлено изделие или нет. Притом, что понятие «сезон» довольно относительное. На исходе лета в Хабаровске бывает уже холодно, как осенью. А жара может ударить и в марте. Вот потребители и надевают ту обувь, где им комфортно. Поэтому дефекты обнаруживаются намного раньше начала сезона.



Интересные статьи




    kros.tk © 2006-2009
Все права защищены.
Главная | О компании | Услуги | Вакансии | Карта сайта